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Acordo do usuário

Última atualização: 8 de setembro de 2025.

O texto abaixo do Acordo do Utilizador (doravante – o «Acordo»), é dirigido a um conjunto indeterminado de pessoas, visitantes do site: www.zoria.ai (doravante – o «Website Zoria»). A prática de atos por pessoas (doravante designadas «Utilizador» e, no plural, «Utilizadores») destinados à utilização do Website Zoria é considerada como aceitação incondicional de todas as disposições do presente Acordo, ao utilizar, encomendar, trocar correspondência, conversar por telefone, deixar avaliações, etc. no Website Zoria.

A prática de atos por pessoas (doravante designadas «Utilizador»/«Comprador» e, no plural, «Utilizadores»/«Compradores») destinados à utilização do Website Zoria é considerada como aceitação incondicional de todas as disposições do presente Acordo.

O Utilizador reconhece que a aceitação do Acordo é equivalente à sua assinatura e celebração do Acordo nos termos estabelecidos no presente Acordo. Caso qualquer parte do presente Acordo do Utilizador seja considerada inválida ou inexequível, as restantes partes permanecerão válidas e em vigor.

O Acordo do Utilizador define as condições gerais de criação da área pessoal (conta) do utilizador, a formação e aceitação da encomenda para execução, os aspetos de marketing da interação entre o Utilizador e o Website Zoria, etc.

Se o(a) senhor(a), enquanto Utilizador, não concordar com o presente Acordo do Utilizador, não deverá utilizar o Website Zoria. Por favor, verifique periodicamente este Acordo, uma vez que as alterações ao Acordo indicam que o(a) senhor(a) as aceita a partir do momento em que tais alterações são introduzidas.

Ao aceitar o presente Acordo, o Utilizador concede consentimento para o tratamento e a proteção dos seus dados pessoais, no âmbito e na forma, de acordo com a finalidade e os objetivos do tratamento, nos termos da Política de Privacidade (doravante – o «Regulamento» e/ou o «Regulamento sobre o tratamento e a proteção de dados pessoais»).

Valorizamos o direito do Utilizador à vida privada e à não divulgação das suas informações pessoais. O presente Acordo do Utilizador é a regra aplicada por todos os Utilizadores do nosso serviço e regula a recolha e a utilização das informações pessoais que podem ser solicitadas/obtidas durante a visita ao Website Zoria, ao efetuar encomendas, ao trocar correspondência, ao conversar por telefone e em qualquer outra comunicação em que ocorra troca de dados/informações.

Caso o Utilizador tenha questões ou problemas relacionados com a confidencialidade, ou deseje revogar o consentimento para utilização de dados pessoais, para tal é suficiente enviar uma mensagem por correio eletrónico, com a indicação no assunto «Dados pessoais», para o endereço: info@zoria.ai

Caso qualquer parte do presente Acordo do Utilizador seja considerada inválida ou inexequível, as restantes partes permanecerão válidas e em vigor.

Por favor, verifique periodicamente este Acordo, uma vez que as alterações ao Acordo indicam que o(a) senhor(a) as aceita a partir do momento em que tais alterações são introduzidas.

Toda a informação colocada neste site tem caráter exclusivamente informativo e não constitui uma consulta individual, recomendação ou apelo à ação. A Administração do Website Zoria não é responsável por quaisquer decisões tomadas pelos utilizadores com base na informação publicada.

LISTA DE SERVIÇOS

O Website Zoria fornece aos Utilizadores serviços digitais, nomeadamente recomendações personalizadas automatizadas com base em análise simbólica e modelos matemáticos. A plataforma utiliza elementos de inteligência artificial para interpretar os pedidos dos utilizadores e construir cenários individuais de desenvolvimento, orientados para a autoanálise e o autoaperfeiçoamento.

Os serviços prestados através do Website Zoria destinam-se exclusivamente a uso pessoal e têm caráter recreativo e informativo. Não são cientificamente fundamentados, não pretendem uma precisão absoluta e não podem ser considerados como aconselhamento profissional nas áreas de psicologia, finanças, medicina, direito ou quaisquer outros setores especializados.

Os Utilizadores assumem total responsabilidade pela utilização da informação obtida e compreendem que o Website Zoria não é responsável por quaisquer decisões ou ações tomadas com base nas previsões ou interpretações fornecidas.

UTILIZAÇÃO DO WEBSITE

O Utilizador compromete-se a utilizar o Website Zoria em conformidade com a legislação em vigor da Ucrânia e a respeitar os direitos e interesses de terceiros.

Para utilizadores de outros países, é necessário cumprir a legislação em vigor do país onde se encontra/reside.

Durante a utilização do Website Zoria é proibido:

  • Utilizá-lo para quaisquer fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais.
  • Violar direitos de propriedade intelectual ou outros direitos legais de terceiros.
  • Distribuir software malicioso, vírus ou outras tecnologias que possam afetar negativamente o funcionamento do Website Zoria ou causar danos a outros utilizadores.
  • Tentar obter acesso não autorizado à infraestrutura técnica do Website Zoria ou realizar ações que possam afetar o seu funcionamento estável.
  • Em caso de violação das regras, a Administração do Website www.zoria.ai reserva-se o direito de limitar o acesso do Utilizador ou eliminar as suas informações em conformidade com a legislação em vigor.

ALTERAÇÕES ÀS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

A Administração do Website www.zoria.ai pode introduzir alterações ao Acordo a qualquer momento.

As novas condições entram em vigor após a publicação, salvo indicação em contrário na comunicação.

A versão atualizada do Acordo do Utilizador entra em vigor a partir do momento da sua publicação no Website, salvo disposição em contrário na respetiva comunicação.

O Utilizador compromete-se a consultar periodicamente a versão atual do Acordo do Utilizador.

A continuação da utilização do Website Zoria após a introdução de alterações significa a concordância do Utilizador com as condições atualizadas do Acordo.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo publicado neste Website Zoria, incluindo, mas não se limitando a, materiais de texto, imagens, elementos gráficos, design e software (doravante – o «Conteúdo»), é propriedade da Administração do Website www.zoria.ai ou é utilizado legalmente com a devida autorização. O Conteúdo está protegido pela legislação em matéria de propriedade intelectual, incluindo leis de direitos de autor e direitos conexos, bem como outros atos normativos.

Qualquer reprodução, distribuição, modificação, adaptação, utilização pública, transmissão ou qualquer outra utilização do Conteúdo, no todo ou em parte, sem o prévio consentimento escrito da Administração do Website www.zoria.ai, é proibida, salvo nos casos expressamente previstos na legislação.

ÁREA PESSOAL (CONTA)

A Área Pessoal é uma ferramenta para obter acesso a funcionalidades avançadas do Website Zoria.

Ao registar-se no Website Zoria, o Utilizador confirma que a informação fornecida é exata, atual e completa, e compromete-se a atualizá-la atempadamente em caso de alterações.

Em caso de dúvidas sobre o funcionamento da área pessoal (conta) do Utilizador ou sobre a eliminação da área pessoal, contacte o endereço de correio eletrónico: info@zoria.ai

A Administração do Website Zoria reserva-se o direito de suspender ou eliminar a conta em caso de fornecimento de informação falsa, violação das condições do presente Acordo ou de outras regras de utilização do Website Zoria.

CONTACTO COM O WEBSITE

O contacto com o site é possível por via eletrónica para o endereço: info@zoria.ai

Os pedidos dos Utilizadores por correio eletrónico ou através do chat online podem ser enviados 24 horas por dia, no entanto, o tratamento desses pedidos ocorre em dias úteis.

DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR

Recolha de dados: O Website pode recolher tanto informações pessoais dos Utilizadores (por exemplo, nome, dados de contacto) como dados gerais (por exemplo, estatísticas de interação com o Website). Para aceder ao conteúdo e às funcionalidades do Website, o registo não é obrigatório. No entanto, para encomendar serviços, participar em promoções ou outras interações com o Website, pode ser necessário fornecer dados pessoais adicionais.

Tratamento de dados: As informações pessoais são tratadas de acordo com a finalidade, o procedimento e as condições especificadas no Regulamento sobre o tratamento e a proteção de dados pessoais (doravante – o Regulamento). Todas as operações de tratamento de dados são realizadas em conformidade com a legislação em vigor.

Consentimento para o tratamento: Ao utilizar o Website, o Utilizador concorda com o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com as condições do presente Acordo e do Regulamento. Em caso de discordância, o Utilizador não deve fornecer informações pessoais.

Direitos do Utilizador: O Utilizador tem o direito de conhecer os seus direitos e deveres no contexto do tratamento de dados pessoais, conforme indicado no artigo 8.º da Lei da Ucrânia «Sobre a proteção de dados pessoais». Além disso, o utilizador pode revogar o seu consentimento para o tratamento de dados enviando uma mensagem para o endereço de correio eletrónico: info@zoria.ai com o assunto «Dados pessoais».

Divulgação de dados: As condições de divulgação de informações pessoais a terceiros estão descritas detalhadamente no Regulamento. A Administração do Website garante que a transferência de dados ocorre apenas nos casos previstos na legislação ou com o consentimento do Utilizador.

MÍDIA E COMUNICAÇÃO

O Utilizador, ao utilizar o Website, dá consentimento para receber mensagens por correio eletrónico, em aplicações de mensagens, incluindo, mas não se limitando a, Viber, Telegram, WhatsApp, por telefone, bem como receber notificações push no telefone, incluindo as relacionadas com a qualidade do serviço;

O Utilizador também tem o direito de publicar uma avaliação sobre o serviço recebido.

REALIZAÇÃO DO PEDIDO

A realização de um pedido no Website é possível para Utilizadores registados que tenham acesso à Área Pessoal.

Ao efetuar o pedido do serviço, o Utilizador confirma que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros, completos e atuais.

Dependendo do método de pagamento escolhido, o Utilizador pode ser redirecionado para as páginas de um fornecedor externo de serviços de pagamento para efetuar o pagamento.

CUSTO DOS SERVIÇOS E REEMBOLSO

Todos os serviços no site são prestados por

Empresário em nome individual Tolstykh Yurii Vasylovych
NIF/EDRPOU: 2699414137
IBAN UA 29 322001 00000 2600 4350 0851 41
NIF/EDRPOU: 2699414137
Sociedade Anónima UNIVERSAL BANK
MFO 322001
Código EDRPOU do Banco 21133352

  • Todos os preços são indicados em hryvnia (UAH).
  • Para Utilizadores de países diferentes da Ucrânia, os preços são indicados em moeda internacional, nomeadamente: euro – para países da União Europeia e dólar americano – para os demais países.
  • O pagamento é efetuado para a conta de liquidação com conversão para hryvnia.
  • O pagamento considera-se efetuado no momento do recebimento dos fundos.
  • Devido à natureza digital dos serviços, não há reembolso, exceto em casos de impossibilidade técnica de prestação do serviço.
  • A Administração não se responsabiliza pelo funcionamento dos sistemas de pagamento.

EMISSÃO DO DOCUMENTO FISCAL

O documento fiscal (recibo fiscal, recibo de venda, comprovativo de emissão, etc.) na forma e conteúdo estabelecidos, pelo valor total da operação realizada, será criado pelo vendedor em formato eletrónico e enviado para o endereço de correio eletrónico fornecido pelo Utilizador no prazo máximo de um dia após a prestação do serviço.

Ao clicar no botão «Selecionar carta», o Utilizador dá o seu consentimento para o envio do documento fiscal eletrónico para o endereço de correio eletrónico fornecido na criação da Área Pessoal (endereço indicado na Área Pessoal na secção «Contactos»). Caso o Utilizador não tenha fornecido um endereço de correio eletrónico ao criar a Área Pessoal, o documento fiscal ser-lhe-á entregue em formato papel.

O documento fiscal eletrónico é equivalente ao documento em papel e tem plena validade jurídica. Em caso de devolução, não é necessário imprimir o documento fiscal eletrónico.

O documento fiscal na forma e conteúdo estabelecidos confirma a prestação de serviços e tem, em particular, força de guia de remessa e/ou de ato de prestação de serviços, desde que o momento do pagamento pelo serviço coincida no tempo com o momento da prestação do serviço.

RESPONSABILIDADE DAS PARTES

Os serviços são de caráter informativo e recreativo e não substituem aconselhamento profissional.

A responsabilidade pelas decisões e ações é do Utilizador.

A Administração não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos.

ISENÇÃO DE GARANTIAS

A Administração não garante acesso ininterrupto ao site.

Os resultados da utilização do serviço podem diferir das expectativas.

LIMITAÇÃO DE ACESSO

A Administração tem o direito de bloquear ou eliminar contas em caso de violação das condições do Acordo.

LIMITES DE IDADE

A utilização do Website é permitida apenas a pessoas com 14+.

JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL

O Acordo é regido pela legislação da Ucrânia.

Os litígios são resolvidos nos tribunais da Ucrânia.

FORÇA MAIOR

A Administração não se responsabiliza pelo incumprimento das obrigações em caso de circunstâncias de força maior (guerra, catástrofes naturais, falhas técnicas, etc.).

O cumprimento das obrigações é adiado pelo período de duração dessas circunstâncias.