Politique de protection des données personnelles

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1. Aux fins de la présente Politique, l’expression « données personnelles » désigne toute information ou combinaison d’informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

1.2. Le traitement des données personnelles comprend toute opération ou ensemble d’opérations effectuées avec ou sans moyens automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’accumulation, la conservation, l’adaptation, la modification, la mise à jour, l’utilisation, la diffusion (y compris la transmission), l’anonymisation et la destruction.

1.3. En s’inscrivant sur le Site ou en passant une commande, l’Utilisateur donne un consentement volontaire, éclairé et non équivoque au traitement de ses données personnelles tel que décrit dans la présente Politique.

1.4. L’administration du Site (ci-après – « l’Administration ») garantit la confidentialité et la sécurité des données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

2. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

2.1. Afin de s’inscrire sur le Site et de créer un compte personnel, l’Utilisateur peut être invité à fournir les données suivantes:

• Nom complet ou pseudonyme;
• Adresse e-mail;
• Date de naissance;
• Sexe (le cas échéant);
• Pays (le cas échéant);
• Informations de paiement (traitées directement par des systèmes de paiement tiers).

2.2. Les données personnelles fournies par les Utilisateurs sont collectées et traitées aux fins suivantes:

• Création et gestion du compte personnel de l’Utilisateur;
• Fourniture de l’accès aux fonctionnalités et services du Site;
• Communication avec l’Utilisateur, y compris réponses aux demandes et notifications relatives aux mises à jour des services;
• Traitement et exécution des paiements;
• Amélioration de la qualité des services et de l’expérience utilisateur.

2.3. L’Administration ne collecte ni ne traite de catégories particulières de données personnelles, y compris, sans s’y limiter:

• l’origine raciale ou ethnique;
• les convictions politiques, religieuses ou philosophiques;
• les informations relatives à la santé, à l’orientation sexuelle, ainsi que les données génétiques ou biométriques.

3. SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES

3.1. L’Administration met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi que contre la perte, la destruction ou l’endommagement accidentels.

3.2. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture des services à l’Utilisateur ou jusqu’à la suppression du compte de l’Utilisateur.

4. DIVULGATION À DES TIERS

4.1. L’Administration ne divulgue pas de données personnelles à des tiers sans le consentement explicite de l’Utilisateur, sauf si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales des autorités publiques.

4.2. Les données de paiement sont traitées exclusivement par des systèmes de paiement tiers certifiés, qui garantissent la confidentialité et la sécurité des transactions conformément aux normes applicables.

5. DROITS DES UTILISATEURS

Les Utilisateurs ont le droit de:

• accéder à leurs données personnelles détenues par l’Administration;
• demander la rectification ou la suppression de données personnelles inexactes ou obsolètes;
• retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles (sous réserve des limitations de service);
• déposer des plaintes auprès des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données.

6. SUPPRESSION DES DONNÉES

6.1. Les Utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles en:

• envoi une demande écrite à info@zoria.ai avec la mention «Données personnelles» en objet;
• utilisant la fonction de suppression des données disponible dans leur compte personnel.

6.2. En cas d’inactivité du compte utilisateur pendant plus de cinq (5) ans, l’Administration se réserve le droit de supprimer ce compte ainsi que toutes les données personnelles associées.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

7.1. L’Administration se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique à tout moment. Toute modification prendra effet dès la publication de la Politique mise à jour sur le Site.

7.2. L’utilisation continue du Site par l’Utilisateur après une telle publication constitue une acceptation des nouvelles conditions.

8. COORDONNÉES

Pour toute question relative au traitement des données personnelles, veuillez contacter:

E-mail: info@zoria.ai

Objet: «Données personnelles»